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AFL——非权领导力
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课程介绍
《AFL——非权领导力》课程大纲
课程背景:
在组织管理中,有五种基本权力:
1.强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力;
2.法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的,法定的权力;
3.奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力;
4.专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力;
5.参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、资历、背景等因素构成的吸引力。
前三种权力统称为“职权性权力”,后两种权力统称为“非职权性权力”。过往由于经济及信息传播不发达,人们思想较为封闭,管理者大多采用“职权性权力”的指挥控制管理模式。然而随着信互联网时代及新生代的到来,给传统管理方式带来巨大挑战,“职权性权力”不再万能,迫使企业管理者不断地提高自身领导水平,主动地去适应不断变化的客观环境。越来越多管理者意识到,领导活动既有权力性领导力,又有非权力性领导力,“非职权性权力”越来越引起重视,相对于“职权性权力”而言,“非职权性权力”更能激发下属的工作能动性,更有助于提高领导效能,比权力性领导力要广泛、稳定、持久得多。
本课程从“非权”角度切入讲解领导力,通过大量实战案例分析讲解,帮助管理者提升个人魅力及影响力,树立领导形象、融洽部署关系、激励下属自觉完成任务,形成富有凝聚力的组织文化。
课程收益:
1.掌握五种权力的运用;
2.了解自己的领导力风格;
3.掌握建立个人魅力及影响力的方法;
4.掌握沟通、引导、激励等领导力技巧;
5.掌握传统领导力与非权领导力的组合使用。
课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:中高层管理者
培训方式:讲授、演练、案例讲解、分组讨论等
课程大纲:
第一讲:领导力认知
一、组织管理的五种权力
1.强制性权力
2.法定性权力
3.奖赏性权力
4.专长性权力
5.参照性权力
情景游戏:领导力的“西学中用”
二、管理面临的新挑战
1.外部挑战
2.内部挑战
3.自我挑战
案例分析:东莞离职潮
三、领导力的发展
1.个人英雄VS团队领袖
2.管理者VS领导者
3.传统领导力VS非权领导力
案例分析:楚汉相争
第二讲:知彼知己
一、领取你的领导力风格
1.领导力的乌托邦
2.12种领导力风格解读
测评工具:领导力风格测评
二、利益攸关方分析
1.我要“领导”谁
2.管理付出VS激发投入
3.分析他的4种性格特征
测评工具:DISC
第三讲:累积“资产”
一、移情技术——营造互信氛围
1.互信是非权领导力的核心与前提
2.营造互信氛围四要素
案例分析:销售活动的“转介绍”法门
二、个人品牌塑造
1.认识你的品牌特征
2.决定个人品牌的六个基本要点
PK练习:如何塑造个人魅力
三、双赢思维
1.人际关系的六种思维模式
2.建立恩惠银行
案例分析:中国人的心理软肋
第四讲:以心传心
一、沟通的四个层次
1.说明事物
2.表达感受
3.建立关系
4.影响说服
情景游戏:撕纸
二、非权沟通五部法
1.营造氛围
2.探寻观点
3.构建共鸣
4.处理冲突
5.达成一致
视频案例:被解雇的鲍勃
三、询问引导技术
1.开放、引导、封闭
2.WHY与HOW
3.询问引导的三个提醒
情景模拟:你为什么迟到
案例分析:如何和下属进行绩效面谈
四、攻心说服力
1.准备工作
2.切入突破
3.展示证据
4.提出方案
5.达成共识
测评工具:说服力测试
案例分析:如何向下属宣导政策
五、冲突处理
1.人格魅力与冲突处理
2.冲突处理三部曲
3.建设性反对四步法
案例分析:如何向下属提出批评建议
案例分析:如何和“刺头”下属沟通
第五讲:影响力
一、成为影响者
1.影响即领导
2.影响者的三个要素
3.影响的关键时刻
二、促进影响的三驾马车
1.个人驱动力
2.组织驱动力
3.环境驱动力
模型工具:影响力模型
三、激励体系的搭建和运用
1.激励黄金法则:人之欲,施于人
2.激励的十大模式
模型工具:激励体系模型
案例分析:如何进行表扬鼓励
第六讲:完美领导力组合
一、能力&职业化双线模型
二、领导力组合的六脉神剑
1.第一剑:高压
2.第二剑:英雄
3.第三剑:和谐
4.第四剑:民主
5.第五剑:放任
6.第六剑:教练
PK练习:领导力策略组合运用
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