销售团队战斗力提升四道关
张玉讲师
课程设置思路及课程目标：
参训人员：企业销售管理人员、销售精英
培训时间：1-2天
课程大纲：
第一道关：基础关：
职业化---卓越销售战斗力的有效保障
基于信任关系商务职业化形象塑造：
职业化礼仪塑造
职业化着装礼仪
职业化交往礼仪
职业化电话礼仪
职业化环境礼仪
职业化素质与心态塑造
成就导向
适应能力
积极心态
人际理解
关系建立
服务精神
收集信息
第二道关：沟通关
沟通力---销售技巧的核心
我们的生活中确实存在“沟”
工作中的沟通渠道
沟通的第四个原则
沟通的三大法宝：
提问的技巧
倾听的技巧
表达的技巧
倾听的6个原则
沟通的四个技巧
处理冲突与影响技术
沟通技巧在销售过程中的有效应用
沟通技巧在内部沟通中的有效应用
第三道关：执行关
执行力—直指高绩效销售结果
什么是真正的执行力
客户另类“执行力”
目标-执行的关键
达成目标的关键---过程
如何使你的目标在可视的情况下达成
目标超越技术
第四道关---团队关
凝聚力---高绩效销售业绩的有效保障
什么是团队？
什么是团队精神？
决定团队的５大因素（５Ｐ）
高绩效团队的共同特征
个人与团队是“舟”与“船”的关系
每个团队都可选择当“猫”还是“虎”
团队中推力、拉力、阻力的形成
没有完美的个人只有完美的团队
做小事靠个人，成大事靠团队
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