岳峰

《新形势下医药零售经营及业态创新发展策略》

课程大纲：（6小时版本）

模块一：当前医药政策市场环境对医药零售业的影响（1.5小时）

商务部《2013年药品流通行业运行统计分析报告》（有关零售业部分数据）

新GSP形势下药店经营策略（行业管理新挑战：《零售药店经营服务规范》的主要内容）

新版GSP执行对医药零售业态的影响

“社区零差价”及应对

连锁趋势及是否加盟抉择建议

模块二：新形势下零售药店电子商务的运作建议（1小时）

三个案例模式

未来处方药的网上销售

模块三：如何发展区域品牌优势？（1小时）

模块四：新形势下药店盈利“四把利器”（2小时）

        “利器”一：品类管理与利润倍增（0.5小时）

未来OTC品类变化趋势

厂家品牌、利润空间、品项宽度对整体利润贡献度的影响

某药店小儿感冒药品品项数量调整案例

        “利器”二：客类管理与竞争力提升（0.5小时）

案例：某国大药房---会员服务与关怀

提升会员价值

案例：会员管理、促销、跟进

竞争力提升也来自细节

        “利器”三：促销组合与促销策划（0.5小时）

药店促销活动策划

促销活动组合分类：

案例：2014年×××药房促销推广策划

             1、春生篇（3-5月）：促销品类；案例分析

             2、夏长篇（6-8月）：促销品类；案例分析

             3、秋收篇（9-11月）：促销品类；案例分析

             4、冬藏篇（12-2月）：促销品类；案例分析

        “利器”四：店员技能辅导与业务管理（0.5小时）

店员核心技能如何培训

药店经营中店长的核心管理要素

模块五：新形势下提升员工积极性的几点建议（0.5小时）

店员辅导师制度

改善激励制度（案例：如何设计店长、店员的收入）