唐光照

课程名称：《高绩效团队建设》

课程对象：企业中、高层管理者

课程学时：1天

课程大纲;

单元一　团队的基本概念

一、高绩效团队的定义

二、团队理论的起源与发展

1、团队管理理论的形成

2、动物世界的启示

3、体育竞赛中团队的作用

4、工业时代及后工业时代对员工价值的不断挖掘

5、现代企业发展中企业文化的力量

三、理想高绩效团队的表现特征

1、清晰的目标 

2、相关的技能

3、相互的信任

4、一致的承诺 

5、良好的沟通  

6、谈判技能 

7、恰当的领导

8、内外部支持

单元二　高绩效团队的文化氛围

一、企业文化是团队的灵魂

二、营造团队氛围的六要素

1、灵活性

2、责任性

3、标准性

4、激励性

5、方向性

6、共同责任

单元三   高绩效团队的构建模式

一、打造健康的高绩效团队

1、人数不宜过多

2、树立共同目标

3、团队成员工作技能互补

4、团队共同承担责任（核心价值观）

二、建设高绩效团队的六大关键步骤

1、共同目标

2、核心领导

3、周密计划

4、分工协作

5、过程控制

6、总结经验

三、团队高效解决问题的工具

1、准确地描述问题。

2、集思广益，列出可行的解决办法。

3、选择最能满足双方需求的方案，考虑可能的结果。

4、计划谁在什么时间、什么地点、做什么。

5、执行计划。

6、评估问题解决过程，并在日后评估结果如何。

单元四   高绩效团队的领导方式　

一、员工不同状态的领导方式

1、员工的四种工作状态

2、上级的四种领导风格

二、团队不同阶段的不同领导方式

1、团队发展的五个阶段

2、团队领导的四种风格

单元五   高绩效团队的责任思维

1、独立责任的思维

2、完全责任的内涵