职业素养系列：商务旅行的礼仪
课程简述：
由于工作的需要，我们经常会进行商务性质的出行。这时，我们不可避免地要乘坐公共
交通工具、入住酒店，甚至走出国门到世界其他的国家和地区。在此过程中，我们虽然
已经离开了公司，但依然代表着公司的形象。因此，依然需要我们随时随地注意自己的
一言一行，务必做到彬彬有礼、落落大方。
学习目标：
通过学习接下来的礼仪指导方案，会帮助你学会如何对待合作者、对待客户，坦然处理
尴尬局面，并从内至外分析调整个人礼仪形象，逐步建立具有品牌魅力的个人形象。
课程内容：
1. 乘坐飞机的礼仪
1) 起飞前应做的准备
2) 登机时的礼仪
3) 飞行中的礼仪
4) 交谈的礼仪
5) 机上用餐的礼仪
6) 善待空乘人员
7) 下机时的注意事项
2. 入住酒店的礼仪
1) 入住酒店必知的礼节
2) 使用客房的注意事项
3) 离开酒店的礼仪
3. 商务旅行需要注意的国际礼仪
1) 各国在交往的礼仪细节
2) “女士优先”不是绝对的礼仪
3) 小费的支付
4) 国际上通用的的礼仪禁忌
5) 打高尔夫球的其他规则
6) 餐桌上要注意的禁忌
4. 旅行中的着装准备
1) 时间、场合计划
2) 衣物装箱技巧
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