杨克明

课程大纲

第一讲 绩效管理概述

绩效管理的核心问题

绩效管理体系介绍

绩效管理的实施步骤

4R绩效考核流程

第二讲 目标体系建立

目标的定义

目标的重要性

目标管理与企业战略的关系

目标制定的依据

目标制定的原则

目标明确

目标论证的程序

目标分解的关键环节

第三讲 KPI与指标体系

KPI体系的建立

标杆基准法选择KPI

成功关键分析法选择KPI

策略目标分解法选择KPI

具体岗位绩效指标与考核标准的确定

第四讲 过程控制体系建立

制定月度工作计划

制定月度OEC控制台帐

日清推进

定期诊断和总结

绩效管理文化平台

海尔绩效管理模式

第五讲 激励考核体系建立

激励的原则

三级考核体系（日、月、年）

激励的三种方法

月度考核方法

案例分析