卢刚

基于产品开发流程的项目管理

第一天

0、培训启动（1.5小时）

本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。

o  自我介绍的开场白，让课程的参与者（该项目的相关干系人）熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题

o  学员演练（30分钟）：组建项目团队，自我介绍互相认识，确定项目经理、项目组LOG，提出各组问题清单，老师简要回答，明确课程最后将进行问题回顾，了解学员关于本课程的关注点

o  大致介绍课程内容，明确课程时间安排

1、项目管理的概念（1.5小时）

本章节学习目标：掌握项目管理的基本概念、理清思想

o  什么是产品/什么是研发/什么是管理

o  项目管理的精髓——平衡，如何平衡？

o  学员演练（20分钟）：研发项目成功的标准是什么？影响研发项目成功的关键因素有哪些？

l  目的：产品开发出来并不意味着产品开发成功。必须考虑市场是否接受、耗费的时间与成本。

2、产品开发的结构化流程（3.5小时）

本章节学习目标：了解结构化的产品开发流程，为项目管理过程奠定流程基础。因为项目管理活动管理的对象是产品开发活动。

o  学员演练（20分钟）——阅读CTO的烦恼，讨论贵公司研发管理体系存在的问题

o  学员演练（20分钟）——根据课程内容，讨论贵公司流程描述的形式和IPD形式的差异、优缺点

o  学员演练（20分钟）——回顾案例CTO的烦恼，结合IPD体系的内容，讨论给出贵公司流程改进的可能点

第二天

3、研发项目过程（4.5小时）

本章节学习目标：各小组识别演练用项目，已备后续现学现用。掌握产品开发完整的项目管理过程；明确研发项目管理过程与产品开发流程之间的关系；理解各子过程的具体操作要点；掌握项目计划制定的工具、方法考虑的关键要素和控制方法

o  每个讲解过程，大量打开文档模板，进行讲解

o  学员演练（20分钟）：确定项目，明确目标、需求

o  各项目组识别实际的研发项目，以便后续课程中结合讲师的讲解，现场学以致用

o  为上述项目界定项目范围/需求，讲师评述项目目标和需求的界定

o    学员演练（40分钟）——阅读案例“两个命运截然不同的项目经理”，有关活动工期估计（宽带、三点、类比、参数、功能点、成本构建模型等），各项目组根据课程开始时识别的项目，参考WBS/PERT案例，列出WBS、PERT，确定关键路径

o  学员演练（20分钟）：阅读里程碑材料，讨论为什么要进行项目控制？——你知道你负责的项目的状态吗？

l  控制理论：控制图

l  里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理

l  QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量，度量数据

l  问题分析方法：控制图、帕累托、直方图等

o  学员演练（20分钟）：本小组采用的项目控制方法

o  案例分析——项目总结报告

4、支撑IPD流程运作的研发组织模式（2小时）

本单元学习目标：了解如何构建IPD组织平台，如何建立及运作跨部门团队；掌握促进部门协作顺畅的措施；了解如何培养优秀的项目经理；如何对现有组织结构进行优化

o  学员演练（30分钟）：阅读案例伊莱克斯中意、IBM矩阵式的组织结构，讨论确定各自的项目组织形式？

o  学员演练（20分钟）：阅读案例李明的烦恼，讨论如何做好项目经理

第三天

5、项目风险管理（1.5小时）

本章节学习目标：建立对风险的正确认识、掌握风险识别及跟踪的方法，总结研发项目开发过程中常见风险及应对措施。避免在产品开发过程中遇到问题时“急病乱投医”。

o  学员演练（20分钟）：参考样例风险管理经验指南，识别风险，制定风险控制计划

6、研发质量管理（2小时）

本章节学习目标：建立正确的质量意识，了解质量管理的方法和工具。详细的操作实践放在《软件质量管理》课程中介绍

o  缺陷、失效、Bug及其关系

o  缺陷记录日志及其使用

o  Fagan检查法、走读与检视

o  代码复查表

o  测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

o  学员演练（20分钟）：阅读案例“技术评审会议“纪实””，各小组结合各自项目特点，说明如何进行项目的质量和成本管理

7、如何成功实施产品开发流程（2小时）

本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法；了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法

o  实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

o  学员演练（20分钟）：W公司实施IPD的实践

o  建立流程的工具——黄纸贴法，通过实际运用黄纸贴的方法，学员们掌握建立流程的方法

o  学员演练（20分钟）：贵公司研发管理的问题及IPD解决思路，企业如何建立适合自己的产品开发流程

8、课程总结答疑（1小时）