胡斌

《高绩效团队建设的5大要素》

针对问题:

l  我们也好几个人了，还不是团队吗、、、

l  在构建高绩效团队时，该关注哪些要素、、、

l  不抓太乱，一抓就死。该如何把握分寸、、、

l  不同的发展阶段，该如何做、、、

l  作为团队领导到底做什么才是有效的、、、

l  做中层难呀、、、

l  听话的不聪明，聪明的不听话、、、

l  该如何激励辅导属下、、、

l  有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情、、、

l  优秀的团队成员是啥样呀、、、

l  我也想做好，可就是不知道该如何做、、、

l  一个人是龙，三个人就成了虫、、、

l  是不是冲突越少越好、、、

l  他（她）的性格太怪，没办法合作、、、

l  “部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节、、、

l 

课程收获：

l  了解高绩效团队的特点

l  了解团队成长5个阶段的建设要点

l  把握高绩效团队文化建设的关键

l  掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能

l  掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点”

l  掌握团队认知冲突的5种解决方法

l  掌握团队角色冲突解决的思路

l  了解团队运作的基本原理，并学会使用团队角色匹配工具

培训对象

l  团队管理者

l  团队成员

课程纲要：

第一要素：优秀团队的DNA

u  团队的基本概念

n  典型团队案例分析

n  高绩效团队的要点

u  主要的团队类型

n  集体队列型团队

n  棒球型团队

n  足球型团队

u  团队文化基因

u  团队有效性测试

※本单元工具——《团队有效性测试》

第二项要素：团队成长的快乐与苦恼

u  案例演练——组织3+3联动

u  团队发展阶段的2种观点

n  5阶段理论

n  间断平衡理论

u  团队5个发展阶段的工作要点

n  形成期的常见困惑及应对方案

n  振荡期的常见困惑及应对方案

n  规范期的常见困惑及应对方案

n  绩效期的常见困惑及应对方案

n  中止期的常见困惑及应对方案

※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》

第三项要素：引领队伍的道理

u  团队领导的自身定位

n  团队领导的真实含义

n  促成组织三层联动

n  做“全球型”的团队领导

u  为团队设定工作职责和目标的技能

n  设定KPI

n  目标设定和分解

u  甄选团队成员的技能

n  素质模型的确立

n  甄选的方法

u  激励辅导的技能

n  工作控制的基本方法

n  针对4种不同下属的辅导

n  绩效说话（表扬和批评的技术）

n  不花钱地激励

u  培训发展团队成员的技能

u  公正评估团队成员工作表现的技能

※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》

第四项要素：做职业化的团队成员

u  团队成员的职业化的一个中心三个基本点

u  团队协作的要点

u  团队的沟通

u  团队的典型沟通方式

n  直言不讳地表达艺术

n  从“不”到“是”的说服技术

n  如何与不同风格的人沟通

n  公众表达（简报的技巧/出席会议的技巧）

n  出色文案

※   本单元工具——《金字塔方法》

第五项要素：化干戈为玉帛

u  团队冲突的2种类型

n  认知性冲突

n  性格性冲突

u  认知性冲突的5种解决思路

u  9种团队角色工具的使用

※本单元工具——《9种团队角色识别工具》

培训时限

l  三天或四天

l  建议客户根据自身需求选择相应模块

培训方法

l  培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析

参训人数

l  20-30人

培训资料

l  课程由胡斌先生开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。

l  培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。