蔡泽宝

《商业银行经营管理实战沙盘模拟》

课程简介：将现代商业银行发展战略策划、银行的品牌建设、银行市场营销、银行经营决策和实务、银行全面成本管理、人力资源管理等知识和技能有机结合起来，融入一个模拟的银行经营管理作业中，使接受培训者亲身体验商业银行经营管理。

每期参加人员24人，需分四期进行。

【课程时长】2天

【课程背景】：

中国在2001年12月11日已成为世界贸易组织正式成员,外资银行将大举进入中国大陆。中国各大银行纷纷在苦练内功，大刀阔斧进行改革创新，加大人才培养力度，以提高自身的市场竞争力。

本课程是深圳金融联培训中心从新加坡引进的核心课程之一，该课程在新加坡、香港银行业管理人才培训中广为采用。我们的目的是为中国大陆银行业培养优秀的经营管理人才，使中国大陆银行业具有参与国际竞争的人才资源。

【课程特色】：

1、现代成年人教育学为基础：全新的培训方式，每个人一个角色，积极参与。

2、采取适合成年学习特点的互动式和体验式的培训方式。

3、现代商业银行经营管理为实战演练：将发展战略策划、银行的品牌建设银行市场营销、银行经营决策和实务、银行全面成本管理、人力资源管理等知识和技能有机结合起来，融入一个模拟的银行经营管理作业中。使接受培训者亲身体验商业银行经营管理。

4、该培训课程在外资银行、港资银行广为采用，尤其适合中层管理人员的培训。

【学员获益】：

Ø   学习制定并执行兼顾员工与顾客需求的知识型商业银行的经营战略，

Ø   建立银行、员工、顾客“三赢”的共同愿景。

Ø   学习并体会商业银行运作的基本知识。

Ø   商业银行如何在卓有成效的短期策略和成功的战略中找到平衡。

Ø   学习制定并实施商业银行营销策略，找准目标客户。

Ø   学会分析和诊断所在支行存在的问题，找到应该改进的方向。

Ø   体会银行经营成败的关键因素在于领导成员的知识、能力和相互之间的 

   合作。

Ø   学会评价银行经营业绩的基本财务指标，学会衡量企业市场价值的方法

【实战模拟过程】：

Ø   分析银行的有形与无形资产

Ø   模拟六年的支行经营

Ø   员工的偏好和顾客看重的因素在竞争对手之间是如何互动的

Ø   分析自身及竞争对手的优势和劣势

Ø   调整未来的人才战略和营销战略

Ø   猎头和猎客，找到合适的员工和客户，体会员工和客户是如何流失的如

    何避免错误的决策

Ø   如何提高银行员工的竞争力

【适用对象】：

商业银行在聘高中层管理人员；各级支行行长；有培养潜力的中高层管理人员。

【培训方式、人数】：

体验式模拟实战：24人分六个小组（支行）

【课程内容及时间安排】：

第一天 

上午：简介及模拟第一年经营，熟悉课程、了解模拟规则、人员配备。

下午：模拟第二、三年经营，讨论支行的发展战略、总结第三年经营、制定后三年经营计划

第二天   

上午：模拟第四、五年经营，讨论：经营业绩评价，对经营战略进行全面的反思和提高

下午：模拟经营第六年， 讨论：经验分享，总结、感悟和提高