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  • 《MTP—中层干部管理技能提升训练》

    收费:3880元/人
    开课时间:2016-10-21
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    课程介绍

    MTP—中层干部管理技能提升训练

    培训时间:20161021-22日 二天  9:00-12:00 13:3016:30

    培训投资:人民币3880/(含培训、资料费、茶点、文具费等)

    培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)

    培训对象:中层管理人员,待提拔中层管理者,基层管理人员。

    培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。

    培训目标:

    n  了解中层管理者的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;

    n  建立管理者应有的正确态度和意识;

    n  认识领导、领导力与领导艺术,深刻理解并掌握领导艺术;

    n  认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通技巧;

    n  了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能;

    n  认知部属问题行为与解决方式,注重员工激励和人才发展,精细化管理;

    n  了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;

    n  培养主动积极意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;

    n  了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振工作士气。

        言:

    美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。

    然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:

    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?

    为什么我的下属总是不能胜任他的工作?

    为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?

    为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?

    为什么……

    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

    许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

    敬请带着您管理中遇到的难题,步入清大培训网1021-22培训现场,与中国著名实战派培训专家杨先生现场对话!

    课程要点:

    MTP—中层干部管理技能提升训练》主讲:杨先生(1021-22日)

     

    第一讲 管理者在组织中的角色定位

    1、企业中层的作用

    Ø 定位“您”的目标与角色

    Ø 高层对中层

    Ø 基层对中层

    2、目前企业中层存在的问题剖析

    Ø 监督力不足

    Ø 指导力欠缺

    3、企业中层的竞争与淘汰

    Ø 设置过渡岗位

    Ø 岗位有无接班人

    4、企业中层的扶植

    Ø 企业职业经理人的教育与培养

    Ø 职业化的内涵及养成

     

    第二讲  领导艺术与领导力提升

    1、领导力与领导行为

    2、面对事实,解决问题

    3、领导风格及行为能力

    Ø 堪当重任的意志力

    Ø 多谋善断的思辨力

    Ø 知人善任的整合力

    Ø 带队育人的教导力

    Ø 业绩超常的执行力

    Ø 人心所向的感召力

    4、中层经理的权力运用艺术

    5、中层经理如何用人和作决策

     

    第三讲  授权监督与工作执行

    1、如何让授权有效?

    2、有效授权的技巧

    3、执行力强的人的九个特征

    4、提升个人执

    Ø 行力的方法

    5、如何提高下属的执行力

    6、提升组织执行力的重点

    7、如何做到“知行合一”

    Ø 一分钟目标

    Ø 一分钟表扬

    Ø 一分钟批评

    Ø 一分钟道歉

    8、 计划→执行=成果

    9、执行力提升训练

    Ø 职业理念——提升执行力的前提

    Ø 目标计划——提升执行力的基石

    Ø 沟通协作——提升执行力的关键

    Ø 有效激励——提升执行力的催化剂

    Ø 有效授权——提高执行力的法宝

    Ø 时间效率——提升执行力的保障

    Ø 创造性思维——提升执行力的利器

    Ø 丢掉任何借口——提升执行力的根本

    Ø 注重细节——提升执行力的精髓

    Ø 追求卓越——提升执行力的灵魂

    10、 执行时应注意的事项

     

    第四讲  高绩效团队建设与协助能力

    1、何为团队  团队与群体的区别

    Ø 自主性

    Ø 思考性

    Ø 合作性

    Ø 凝聚性

    2、团队发展的阶段

    3、有些团队为什么会失败

    4、成功团队具有哪些特征

    5、如何处理团队冲突

    Ø 何谓冲突

    Ø 如何解决冲突

    Ø 处理冲突的原则

    Ø 对处理方式的分析

    6、高绩效团队协作与凝聚方法

    7、提升团队凝聚力  培育团队精神

     

    第五讲  高效沟通技巧

    全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。

    每个小组完成任务了吗?

    结果为什么和你们想的不一样?

    每个成员知道你们的目标是什么?

    第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?

    如何处理竞争关系,实现两性循环?

    在沟通中出现了冲突,如何处理?

    如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?

    你具备全局观了吗?

     

    1、管理的实质在于协调沟通

    Ø 沟通是最重要的管理活动

    Ø 沟通的目的

    Ø 沟通的三要素

    Ø 沟通是中层经理最基本的职业技能

    2、高效沟通技巧

    Ø 不同行为特质人际风格沟通技巧

    Ø 高效沟通的组合应用

    Ø 倾听的技巧

    Ø 如何进行有效反馈

    3、沟通的对象和渠道

    Ø 与什么人进行沟通

    Ø 通过什么渠道沟通

    Ø 如何改善组织沟通

    Ø 如何改善人际沟通

    4、沟通的形式及类型

    Ø 向上沟通  如何向上司汇报

    Ø 向下沟通  如何与下属有效沟通

    Ø 水平沟通  如何实现真正有效的跨部门沟通

     

    第六讲 员工有效辅导与激励

    1、如何进行激励分析

    2、中层经理如何认可赞美和激励下属

    3、对不同的人采取不同的激励方式

    4、人才的价值应体现在技能上

    Ø 关于技能薪思考

    Ø 推行技能薪过程中的现实瓶颈

    Ø 具体建议和方法

    5、管理者要通过辅导主动提升员工的各项技能

    Ø 技能辅导中的常见瓶颈

    Ø 提高辅导主动性的具体建议

    6、管理者辅导员工的一套“组合拳”

    Ø 辅导=观察行为+发现问题+与员工谈话+提出改善意见

    7、有效辅导的技巧及建议

    Ø 公司辅导架构的建立

    Ø 企业应该有自己的教材

    8、激励需要解决的问题

    Ø 管理者个人对员工产生激励

    Ø 管理者如何在互动中与员工产生激励

    9、激励的灵丹妙药——职业生涯规划

     

    第七讲  高效时间与目标管理

    1、时间认知

    Ø 掌握时间管理是迈向成功的第一步

    Ø 时间哪去了——对时间的反思

    Ø 哪里浪费了时间

    Ø 时间管理小故事

    2、有效的时间管理

    Ø 时间管理的目的

    Ø 时间管理的关键

    Ø 职业人士的时间管理要点

    Ø 良好的个人习惯与学会与人共事

    3、经典时间管理工具

    Ø  8020”法则运用

    Ø 四象限原理

    Ø ABC分类法

    Ø 时间管理技巧的具体应用

    4、目标管理:引入、概念与案例

    Ø 什么是目标管理

    Ø 经理人在工作中的困惑

    Ø 明确目标的重要性

    Ø 目标管理(MBO)的真谛

    Ø 如何克服目标管理的难点

    5、目标管理的执行及解决措施

    Ø 目标的执行

    Ø 下属如何执行目标

    Ø 上级如何协助下属执行目标

    Ø 如何确保目标的执行

    Ø 采取适当的解决措施

    师资介绍

    一、讲师介绍

    Ø  实战派企业管理培训专家;

    Ø  美国领导力中心CLS认证中心培训师;

    Ø  北京师范大学心理学院EAP导师;

    Ø  管理教练训练导师(TMCC)。

    二、讲师背景

    杨老师曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务,是华夏银行和海南航空高级顾问。多年为企业提供管理培训咨询服务期间,积累了丰富的实战管理经验。杨老师擅长以心理学的角度觉察人性,使用企业教练和情景管理的工具培养学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

    三、授课风格

    杨老师的授课深入浅出,善于把控现场气氛。语言幽默风趣,通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通,运用情景演练与教练技术,增强学员参与性互动性,帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性;

    杨老师的培训以开启学员的智慧为出发点,侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成,从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态,引导学员培养良好的素质,使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。

    四、主讲课程

       MTP中层管理》、《从专业走向管理》、《新任经理人管理技能提升》、《高效能人士的七个习惯》、《情境领导》、《赢在执行》、《卓越领导力》、《高绩效团队》、《360度高效沟通》、《TTT培训师的培训》、《课程设计与开发》、《演讲与呈现技巧》等;

    五、培训过的部分客户

       杨老师曾培训过众多知名企业,其中包括:微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、三菱、西门子、中国电子科技集团、蒙牛集团、三元集团、沃尔玛、康师傅集团、国美集团、美的集团、山东烟草、江西烟草、贵州烟草、三一重工、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、华侨城、香格里拉、凯宾斯基、中铁建工集团、山东潍柴动力、沈飞集团、中国民航、首都机场、中航集团、上海国际机场、中粮集团、中国神华集团、远洋地产、万科集团、永康房地产、中国移动、中国联通、中国电信、国航、东方航空、海南航空、厦门航空、金鹿航空、中石油、中石化、国家电力中心、百全超市、中友百货、翠微百货……

     

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