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  • 基于产品思维的非人力资源的人力资源管理
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    课程介绍

    《力出一孔、人才致胜》

    基于产品思维的非人力资源的人力资源管理

    ---- 讲师  李文莉

     

    • 课程背景:

      人力即资源,公司各级管理层人员如何基于“产品思维”打造好公司的最具价值的产品“人”,一直是管理人员需要提升的核心能力。如果管理者没有核心人员管理能力,企业容易出现这样的情况:

    1. 辛苦培训一个月的人才离职,管理者如何认知人才管理避免人流失?

    2. 新新人类对上司不满,因公司而加入因上司而离职,管理者一头雾水?

    3. 高绩效员工对于团队缺乏归属感,对上司缺乏信任感,跳槽分分钟?

    4. 员工抱怨待遇不如对手企业,管理者该如何应对?

    5. 公司投入大量的培训成本,员工却感觉自己的成长没有人关心?

       

      本课程从德鲁克管理思想中对于管理者的定义和责任的角度,诠释及解析管理者对于“人”的核心功能动作,如何从人员选育用留纬度打造人才!

       

       

    • 课程价值:

    1. 掌握非人力资源经理必备的相关人力资源管理选、育、用、留的四大维度技能;

    2. 加强团队的凝聚力与向心力,激励团队士气,展现团队精神;

    3. 掌握招聘盲区及选人四原则

    4. 掌握下属培养六原则及下属指导的方法工具

    5. 掌握绩效面谈BEST原则及常见的7种典型绩效面谈情况的应对方法

       

       

    • 课程对象:企业中高层管理者、部门经理、人力资源部、部门储备人才 等

    • 课程特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地

    • 授课方式:讲授+案例、情景演练+角色扮演

    • 课程时间:6-12小时

       

    • 课程大纲:


    一、如何充分了解“产品思维”,掌握人力资源管理的核心?

     1、小米的用户思维观

     2、产品思维的特性

     3、基于产品思维的人力资源管理的核心要点

    4、基于产品思维的人力资源管理与传统人事管理的区别

     

    二、为什么要打破传统人事管理,用产品思维认知人力资源管理?

    1、人力即资源:资源需要被开发(德鲁克眼中的“人”)

    1.1常见的领导行为的误区:

    只管业务不懂管理

    只当警察不当教练

    没有尺度随便裁量

    1.2常见的领导性行业与支持性特为

    告知、命令、指令

    关心、支持、倾听

    1.3传统人事管理与人力资源管理的差异

    互动:人力资源管理只是人力资源部的事吗?

    1.4企业人力资源管理的责任分工

    高管的角色和责任

    人力资源部的角色和责任

    直线管理者的角色和责任

    员工自我开发与管理的责任

    案例剖析:在你所在的企业,员工为什么会离职?

     

    三、部门/直线经理该履行哪些人员管理的责任和义务?

    1、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工

    1.1工作分析

    1.2人力资源计划

    1.3招聘及录用

    1.4培训及发展

    1.5薪酬管理

    1.6劳动关系

    案例:马云眼中的直线经理:伯乐、老板、教练

     

    1. 直线经理如何基于“体验感和深入度”甄选下属?(选)

      研讨:今天我们部门在岗位空缺出来,身为经理你会怎么做?

      1、企业选人成功的关键所在:

      名人名言:杰克韦尔奇的招人观点

      1.1招聘中的盲点:

      寻找超人

      俄罗期套娃现象

      把握不准

      以对自己的态度划线

    1. 选人四点原则:

      2.1选人勿苛刻,适合即可

      2.2逸免套娃现象

      2.3要亲自考察人才

      2.4全方位考察人才

    2. 招聘先练内七:从需求入手

    3. 人才招聘过程中需考察的焦点

      冰山模型

      案例:古董商的鉴赏眼光

       

      五、直线经理如何基于“责任感与成就感”培育下属?(育)

      1、直线经理为什么要重视对部属的培养

      分享:鞭打慢牛 VS卸套不用

      2管理的有效性理论(彼得·德鲁克)

      2.1培训的目的和效果评估

      2.2激发员工自我学习的意愿

      2.3打造学习型组织

      3培养下属六原则

      思想为先

      以身作则

      及时纠错

      循序渐进

      因材施教

      激发鼓励

    1. 工作指导的时机和技巧

      角色扮演:下属犯错了领导的对策

       

    1. 直线经理如何基于“责任感与成就感”实施绩效管理?(用)

      互动:为什么绩效一谈就崩?

    1. 绩效沟通及反馈流程

    2. 绩效面谈原则

    3. 面谈中典型情况处理

    • 优秀的下级

    • 放火的下级

    • 没有典著进步的下级

    • 绩效差的下级

    • 年龄大工龄长的下级

    • 熊心勃勃的下级

    • 沉默内向的下级

      本企业实景案例1 2 3 4研讨分享

    1. 绩效面谈BEST法则

    2. 绩效的持续改进

      绩效改进三步骤:找差距,究原因,订措施

    • 查明产生差距的原因

    • 绩效的多因性

    • 绩效诊断箱

    • 绩效改进计划及资源保障


     

    七、直线经理如何基于“荣誉感与信任感”激励及留住人才?(留)

    1、三大激励模式及应用

      1)诱因激励

      2)人性激励

    1. 建立即时激励体系

    2. 恰到好处的纠正员工行为的五步骤

      案例研讨:当你发现车间员工不戴安全帽时

      4、新法下如何规避劳动风险

      5、离职管理

      5.1入职一个月离职和HR关系最大

      5.2入职三个月离职和直接主管关系最大

      5.3入职六个月离职和企业文化关系最大

      5.4入职一年离职和薪酬关系最大

      5.5入职三年离职和发展空间关系最大

      6、有效的留人手段:

      6.1提升人员管理水平,完善入职引导

      6.2提升管理者的管理水平

      6.3通过授权,激励,待遇留人

      6.4加强部门管理和文化建设

      案例:华为新员工的180天保留大法

       

      八、管理者的责任及如何体现?

      1、德鲁克管理思想中关于管理的定义

      2、管理者的五项基本工作

      互动分享:领导人的特质:净宗法师

       

      九、企业大案例/四个小案例分享呈现

      十、总结与分享:

      总结技巧

      撰写行动计划

      学员分享


       问题答疑与交流分享

     

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